Office 2019 là công cụ làm việc không thể thiếu đối với nhiều người. Tuy nhiên, việc gặp phải lỗi Office 2019 bị khóa khiến quá trình làm việc bị gián đoạn và gây ra nhiều phiền toái. Vậy nguyên nhân và cách khắc phục lỗi Office 2019 bị khóa như thế nào? LaptopThinkPad sẽ giúp bạn tìm ra câu trả lời qua bài viết dưới đây.
I. Nguyên nhân lỗi Office 2019 bị khóa
Trước khi tìm hiểu về các biện pháp khắc phục lỗi, bài viết sẽ nêu ra cho bạn những nguyên nhân phổ biến dẫn tới tình trạng này.
- Bản quyền Office chưa được kích hoạt: Đây là nguyên nhân hàng đầu dẫn đến lỗi Office bị khóa. Nếu bạn chưa mua bản quyền hoặc chưa hoàn tất quá trình kích hoạt, Office sẽ tự động chuyển sang chế độ xem chỉ đọc, không cho phép bạn chỉnh sửa bất kỳ nội dung nào.
- File tài liệu bị bảo vệ: Người tạo tài liệu có thể đã đặt mật khẩu hoặc giới hạn quyền chỉnh sửa cho file. Khi đó, khi bạn mở file, Office sẽ tự động chuyển sang chế độ bảo vệ, không cho phép bạn thực hiện bất kỳ thay đổi nào.
- Lỗi cài đặt Office: Quá trình cài đặt Office không hoàn tất, bị gián đoạn hoặc xảy ra lỗi có thể khiến các ứng dụng Office hoạt động không ổn định và bị khóa.
- Xung đột với các phần mềm khác: Một số phần mềm diệt virus, phần mềm tối ưu hóa hệ thống hoặc các ứng dụng khác có thể xung đột với Office, gây ra lỗi khóa.
- Lỗi hệ điều hành: Lỗi hệ điều hành, driver hoặc các thành phần hệ thống khác cũng có thể ảnh hưởng đến hoạt động của Office và gây ra lỗi khóa.
- Vấn đề về phần cứng: Lỗi ổ cứng, RAM hoặc các thiết bị phần cứng khác có thể khiến Office hoạt động không ổn định và bị khóa.
II. Cách khắc phục lỗi Office 2019 bị khóa như nào?
Sau đây, bài viết sẽ hướng dẫn bạn một số cách khắc phục lỗi Office 2019 bị khóa đơn giản và hiệu quả.
1. Kiểm tra, kích hoạt bản quyền
Nếu bạn đang sử dụng bản quyền Office 2019 nhưng vẫn gặp lỗi bị khóa, hãy kiểm tra lại xem bản quyền đã được kích hoạt đầy đủ chưa.
- Bạn mở bất kỳ ứng dụng Office 2019 nào.
- Vào File -> Account.
- Kiểm tra thông tin về bản quyền và thực hiện các bước kích hoạt nếu cần.
2. Kiểm tra chế độ bảo vệ
Khi mở các file từ nguồn không đáng tin cậy, Office thường tự động kích hoạt chế độ bảo vệ để ngăn chặn các nguy hiểm tiềm ẩn. Để khắc phục, bạn hãy nhấp vào nút Enable Editing trên thanh thông báo ở trên cùng của tài liệu.
3. Cấu hình Trung tâm tin cậy
Trung tâm tin cậy của Office có thể chứa các cài đặt hạn chế quyền chỉnh sửa của bạn. Để điều chỉnh:
- Vào mục File -> Options -> Trust Center -> Trust Center Settings.
- Trong tab Protected View, bỏ chọn các tùy chọn như “Enable Protected View for files originating from the Internet” và “Enable Protected View for files located in or on a network”.
4. Kiểm tra các add-in
Một số add-in có thể gây xung đột và làm cho Office bị khóa. Tắt tạm thời các add-in để xem có cải thiện không:
- Bạn vào mục File -> Options -> Add-ins.
- Chọn COM Add-ins rồi nhấn Go.
- Bỏ chọn tất cả các add-in và sau đó nhấn OK.
5. Sửa chữa Office
Nếu các cách trên không hiệu quả, bạn có thể thử sửa chữa Office để khắc phục các lỗi cài đặt:
- Vào mục Control Panel -> Programs and Features.
- Tìm Office 2019, click chuột phải và chọn Change.
- Chọn mục Repair và làm theo hướng dẫn trên màn hình.
6. Gỡ và cài đặt lại Office
Nếu các cách trên vẫn không giải quyết được vấn đề, hãy thử gỡ cài đặt hoàn toàn Office và cài đặt lại.
III. Tổng kết
Qua những hướng dẫn trên, chúng ta đã cùng nhau tìm hiểu và áp dụng các cách khắc phục lỗi Office 2019 bị khóa. Hy vọng rằng, với những thông tin này, bạn đã có thể giải quyết thành công vấn đề và tiếp tục sử dụng Office 2019 một cách hiệu quả.
Những thông tin được chia sẻ trên, có thể đã làm bạn ít nhất hiểu rõ vấn đề của mình, qua đó sử dụng laptop tốt hơn. Đơn vị laptop Thinkpad với kinh nghiệm nhiều năm trong nghề sẽ tư vấn và cung cấp cho bạn những dòng Laptop Lenovo Thinkpad x1 nano gen 2 core i5 cao cấp, thích hợp mọi công việc cũng như trải nghiệm người dùng.