Nhiều người đang bối rối khi gặp phải tình trạng lỗi màn hình laptop không cảm ứng được Win 11. Điều này gây ra không ít phiền toái trong quá trình sử dụng, đặc biệt là đối với những ai đã quen với sự tiện lợi của màn hình cảm ứng. Vậy, làm thế nào để khắc phục tình trạng này và tận hưởng đầy đủ các tính năng mới của hệ điều hành? LaptopThinkPad sẽ giải đáp cho bạn qua bài viết sau đây.
I. Nguyên nhân màn hình laptop không cảm ứng được Win 11
Việc tìm hiểu về nguyên nhân lỗi là điều rất quan trọng trước khi đưa ra các biện pháp xử lý. Sau đây là những nguyên nhân chính dẫn tới tình trạng màn hình laptop không cảm ứng được Win 11 mà người dùng thường gặp.
1. Trình điều khiển (driver) bị lỗi hoặc chưa cập nhật
Trình điều khiển màn hình cảm ứng là cầu nối giữa phần cứng và hệ điều hành. Nếu trình điều khiển bị lỗi, hỏng hoặc chưa tương thích với phiên bản Windows 11, màn hình cảm ứng sẽ không hoạt động đúng cách.
2. Cài đặt hệ thống bị xung đột
Một số phần mềm hoặc cài đặt hệ thống mới có thể gây xung đột với trình điều khiển màn hình cảm ứng, khiến nó ngừng hoạt động. Điều này thường xảy ra sau khi cài đặt một chương trình mới hoặc cập nhật Windows.
3. Vấn đề phần cứng
Các vấn đề về phần cứng như dây cáp kết nối lỏng lẻo, hư hỏng phần cứng màn hình cảm ứng hoặc mainboard cũng có thể là nguyên nhân gây ra lỗi. Đặc biệt, nếu laptop đã bị va đập mạnh hoặc đổ chất lỏng vào, khả năng hư hỏng phần cứng sẽ cao hơn.
4. Lỗi hệ điều hành
Các lỗi trong hệ điều hành Windows 11, chẳng hạn như lỗi hệ thống tập tin, lỗi đăng ký hoặc lỗi trình điều khiển chung, cũng có thể ảnh hưởng đến hoạt động của màn hình cảm ứng.
5. Thay đổi cài đặt nguồn
Một số cài đặt quản lý nguồn có thể vô tình tắt hoặc hạn chế chức năng của màn hình cảm ứng để tiết kiệm năng lượng. Điều này thường xảy ra khi bạn thay đổi các cài đặt trong phần quản lý thiết bị.
6. Màn hình cảm ứng bị bẩn hoặc hư hỏng vật lý
Bụi bẩn, vết ố hoặc các vết xước trên bề mặt màn hình cảm ứng có thể cản trở khả năng cảm ứng của nó. Ngoài ra, nếu màn hình bị va đập mạnh hoặc bị nứt, màn hình cảm ứng cũng có thể bị hỏng hoàn toàn.
II. Màn hình laptop không cảm ứng được Win 11 thì khắc phục thế nào?
Sau đây, bài viết sẽ hướng dẫn bạn một số biện pháp xử lý khi gặp phải lỗi màn hình laptop không cảm ứng được Win 11.
1. Kiểm tra, cập nhật driver
Trình điều khiển màn hình cảm ứng đóng vai trò quan trọng trong việc nhận diện và phản hồi các thao tác chạm. Do đó, việc cập nhật trình điều khiển lên phiên bản mới nhất là điều cần thiết. Có thể thực hiện bằng 2 cách:
Cách 1: Cập nhật tự động
- Vào phần Settings > Windows Update > Check for updates.
- Hệ thống sẽ tự động tìm kiếm và cài đặt các bản cập nhật cần thiết, bao gồm cả trình điều khiển.
Cách 2: Cập nhật thủ công
- Mở Device Manager.
- Tìm và sau đó mở rộng mục Human Interface Devices.
- Nhấp chuột phải vào thiết bị HID-compliant touch screen và chọn Update driver.
- Sau đó chọn vào phần Search automatically for updated driver software.
2. Bật lại màn hình cảm ứng
Trong một số trường hợp, màn hình cảm ứng có thể bị vô hiệu hóa. Để bật lại:
- Mở Device Manager.
- Tìm và sau đó mở rộng mục Human Interface Devices.
- Nhấp chuột phải vào thiết bị HID-compliant touch screen và chọn Enable device.
3. Khởi động lại máy tính
Việc khởi động lại máy có thể giải quyết được nhiều vấn đề nhỏ, bao gồm cả lỗi màn hình cảm ứng.
4. Kiểm tra cài đặt màn hình
Đôi khi, cài đặt màn hình bị thay đổi có thể ảnh hưởng đến chức năng cảm ứng. Bạn nên kiểm tra lại các cài đặt liên quan đến màn hình và đảm bảo chúng được thiết lập đúng.
5. Vệ sinh màn hình
Bụi bẩn, dấu vân tay trên màn hình có thể gây cản trở hoạt động cảm ứng. Hãy dùng khăn mềm, ẩm để lau sạch màn hình.
6. Kiểm tra phần cứng
Nếu các cách trên không hiệu quả, có thể là có vấn đề về phần cứng. Bạn nên:
- Kiểm tra kết nối: Đảm bảo cáp kết nối giữa màn hình và bo mạch chủ được cắm chắc chắn.
- Kiểm tra phần mềm: Có thể có xung đột giữa các phần mềm đang chạy và trình điều khiển màn hình cảm ứng. Hãy thử tắt các phần mềm không cần thiết và sau đó khởi động lại máy.
- Mang máy đi bảo hành: Nếu vấn đề vẫn tồn tại, bạn nên mang máy đến trung tâm bảo hành để được kiểm tra và sửa chữa.
III. Tổng kết
Qua những chia sẻ trên, chúng ta đã cùng tìm hiểu và áp dụng một số giải pháp để khắc phục tình trạng lỗi màn hình laptop không cảm ứng được Win 11. Hy vọng những thông tin này sẽ giúp bạn nhanh chóng đưa thiết bị trở lại hoạt động bình thường. Nếu các phương pháp trên vẫn không có hiệu quả, bạn nên mang máy đến các trung tâm bảo hành hoặc cửa hàng sửa chữa uy tín để được hỗ trợ tốt hơn.
Vấn đề về “Màn hình laptop không cảm ứng được Win 11” đã được giới thiệu và phân tích chi tiết trong bài viết này. Đến với laptop Thinkpad bạn sẽ được những chuyên gia lâu năm tư vấn cũng như giải đáp những thắc mắc cho quá trình dùng laptop. Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn những sản phẩm Laptop Lenovo Thinkpad X1 Carbon gen 10 core i5 chất lượng với giá phù hợp nhất.