Máy tính không nhận chuột và bàn phím Win 10 xử lý thế nào?

Trong quá trình sử dụng máy tính, hẳn ai trong chúng ta cũng từng gặp phải tình huống vô cùng bực mình khi máy tính đột ngột “từ chối” kết nối với chuột và bàn phím. Đặc biệt, với hệ điều hành Windows 10, lỗi này càng trở nên phổ biến và gây ra không ít phiền toái cho người dùng. Vậy nguyên nhân nào dẫn tới tình trạng máy tính không nhận chuột và bàn phím Win 10 và cách xử lý ra sao? LaptopThinkPad sẽ giải đáp cho bạn qua bài viết này.

I. Nguyên nhân máy tính không nhận chuột và bàn phím Win 10

Trước khi tìm hiểu về cách khắc phục, việc quan trọng trước tiên là phải xác định được nguyên nhân lỗi. Sau đây là những nguyên nhân chính dẫn đến tình trạng máy tính không nhận chuột và bàn phím Win 10.

1. Vấn đề về kết nối

• Cổng USB bị lỏng hoặc hỏng: Đây là nguyên nhân phổ biến nhất. Việc cắm không chặt, bụi bẩn tích tụ hoặc hư hỏng cổng USB có thể làm gián đoạn kết nối.
• Dây chuột hoặc bàn phím bị hỏng: Dây bị đứt, gãy hoặc các tiếp điểm bên trong bị lỗi cũng khiến thiết bị không hoạt động.
• Hub USB bị lỗi: Nếu bạn sử dụng hub USB để chia cổng, hub có thể gặp vấn đề và ảnh hưởng đến việc nhận diện thiết bị.

2. Lỗi phần mềm

• Driver chưa được cài đặt hoặc bị lỗi: Driver là phần mềm giúp hệ điều hành giao tiếp với thiết bị. Nếu driver chưa được cài đặt hoặc bị xung đột, máy tính sẽ không nhận diện được chuột và bàn phím.
• Xung đột phần mềm: Các phần mềm khác đang chạy trên máy có thể gây xung đột với driver của chuột và bàn phím, dẫn đến lỗi.
• Cài đặt hệ điều hành bị lỗi: Quá trình cài đặt Windows 10 không hoàn chỉnh hoặc có lỗi cũng có thể gây ra vấn đề này.

3. Virus hoặc phần mềm độc hại

• Virus tấn công: Một số loại virus có thể làm hỏng hoặc vô hiệu hóa các file hệ thống liên quan đến chuột và bàn phím.
• Malware: Phần mềm độc hại có thể ẩn hoặc thay đổi cài đặt của hệ thống, khiến máy tính không nhận diện được thiết bị.

4. Vấn đề phần cứng

• Mainboard bị lỗi: Nếu cổng USB trên mainboard bị hỏng, bạn sẽ không thể kết nối chuột và bàn phím.
• Chuột hoặc bàn phím bị hỏng: Bản thân thiết bị có thể đã bị lỗi phần cứng, không còn hoạt động được nữa.

5. Cài đặt hệ thống

• Tắt tính năng USB Selective Suspend: Tính năng này giúp tiết kiệm năng lượng nhưng có thể gây ra xung đột và khiến máy tính không nhận diện được thiết bị.
• Cài đặt BIOS không đúng: Một số cài đặt trong BIOS có thể ảnh hưởng đến khả năng nhận diện thiết bị USB.

II. Máy tính không nhận chuột và bàn phím Win 10 khắc phục như nào?

Sau đây, LaptopThinkPad sẽ hướng dẫn bạn một số cách xử lý khi gặp phải tình trạng máy tính không nhận chuột và bàn phím Win 10.

1. Khởi động lại máy tính

Cách đơn giản nhất và hiệu quả trong nhiều trường hợp. Việc khởi động lại máy giúp làm mới hệ thống và giải quyết các lỗi tạm thời. Sau khi khởi động lại, hãy kiểm tra lại xem chuột và bàn phím đã hoạt động bình thường chưa.

2. Kiểm tra kết nối

• Cáp: Đảm bảo các cáp kết nối giữa chuột, bàn phím và máy tính được cắm chắc chắn. Thử thay đổi cổng USB để loại trừ khả năng cổng bị lỗi.
• Pin: Nếu sử dụng chuột hoặc bàn phím không dây, hãy kiểm tra pin có còn đủ điện hay không và thay pin mới nếu cần.
• Hub USB: Nếu bạn đang sử dụng hub USB, hãy thử cắm trực tiếp chuột và bàn phím vào các cổng USB trên máy tính để xem có sự cố gì với hub không.

3. Cập nhật driver

Driver là phần mềm giúp hệ điều hành tương tác với thiết bị phần cứng. Driver lỗi hoặc cũ có thể gây ra nhiều vấn đề, trong đó có việc máy tính không nhận chuột và bàn phím. Để cập nhật driver:

• Cách 1: Nhấp chuột phải vào biểu tượng Windows, chọn Device Manager. Tìm đến mục Keyboards và Mice, nhấp chuột phải vào từng thiết bị và chọn Update driver.
• Cách 2: Truy cập vào trang web của nhà sản xuất chuột và bàn phím để tải về và cài đặt driver mới nhất.

4. Tắt tính năng Fast Startup

Tính năng Fast Startup giúp máy tính khởi động nhanh hơn, nhưng đôi khi nó có thể gây ra xung đột với các thiết bị ngoại vi. Để tắt tính năng này:

• Mở Control Panel rồi chọn Power Options.
• Chọn tới mục Choose what the power buttons do.
• Click vào phần Change settings that are currently unavailable.
• Bỏ chọn Turn on fast startup.

5. Vô hiệu hóa các tính năng tiết kiệm năng lượng

Để tiết kiệm năng lượng, Windows có thể tự động tắt một số thiết bị khi không sử dụng. Để vô hiệu hóa tính năng này:

• Mở Device Manager.
• Tìm đến mục Keyboards và Mice.
• Nhấp chuột phải vào từng thiết bị, chọn Properties.
• Trong tab Power Management, bỏ chọn mục Allow the computer to turn off this device to save power.

6. Sử dụng trình khắc phục sự cố

Windows có tích hợp sẵn một số trình khắc phục sự cố để giúp bạn giải quyết các vấn đề về phần cứng. Bạn có thể tìm và chạy trình khắc phục sự cố cho bàn phím và chuột.

7. Kiểm tra phần mềm độc hại

Virus hoặc malware có thể gây ra nhiều vấn đề cho máy tính, bao gồm việc làm cho chuột và bàn phím không hoạt động. Sử dụng phần mềm diệt virus để quét và loại bỏ những phần mềm độc hại.

8. Kiểm tra phần cứng

Nếu các cách trên đều không hiệu quả, có thể có vấn đề với phần cứng của chuột hoặc bàn phím. Hãy thử sử dụng một chuột hoặc bàn phím khác để kiểm tra.

III. Tổng kết

Như vậy, chúng ta đã cùng nhau tìm hiểu một số cách khắc phục lỗi máy tính không nhận chuột và bàn phím Win 10. Từ những thao tác đơn giản như kiểm tra kết nối, cập nhật driver đến các giải pháp nâng cao hơn như quét virus, cài đặt lại hệ điều hành. Nếu sau khi thực hiện các bước ở trên mà vấn đề vẫn chưa được giải quyết, bạn nên cân nhắc mang máy đến các trung tâm sửa chữa để được hỗ trợ kỹ thuật chuyên sâu. Hãy đảm bảo sao lưu dữ liệu quan trọng trước khi tiến hành bất kỳ thao tác nào.

Những thông tin trên hi vọng bạn có thể hiểu rõ và thêm những kiến thức trong việc lựa chọn và sử dụng laptop hiệu quả. Liên hệ tới laptop Thinkpad để được nhân viên lành nghề, cũng như chuyên gia tư vấn cũng như cung cấp sản phẩm laptop ThinkPad P16 Gen 3. Hãy làm khách hàng may mắn nhé!